J.D.Power发布报告 自主与国际品牌差距大幅缩小

中国汽车质量网 2017-09-26 10:45:00

近期,市场研究机构J.D.Power(君迪)发布2017中国车辆可靠性研究。该项研究发现,中国车主反映最多的汽车可靠性问题集中在车身外观和内装方面,两者分别占被访车主反映问题总数的18%和15%。

车身外观问题为:胎噪声过大、风噪声过大,以及车外灯灯泡损坏。内装问题是:方向盘过度磨损和褪色、内装材质容易弄脏或磨损以及控制按钮标签褪色或被磨掉。研究还发现,气味问题在受访车主反映的所有问题中排列第四,且豪华车车主对此更为敏感。

自主品牌和国际品牌的差距大幅缩小,2017年,自主品牌和国际品牌之间的车辆可靠性差距为30个PP100(每百辆车问题数),2010年两者差距为201个PP100。

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